こういう技術が私には不足しているように思います。「若い人ではならないので老化現象というほかありません」とか言ってしまいます。診察室をでて家に帰るまでずっとモヤモヤした感情を抱えて過ごすことになってしまうんでしょう。
そこでこういうお医者さんが「10万円のこのサプリ飲んだらまだまだ若くいけますよ！」なんていえばころっと騙されてしまうんでしょうね。
ですが我々勤務医はこんなに優しくしている時間もありません。ある程度嫌われるのを覚悟して事実を突きつけ患者さんをどんどんさばいていかなければなりません。開業医の場合もある程度数をさばかないといけないので難しいですよね。嫌われてしまったら元も子もないですし、丁寧すぎて待たせると挽回だ大変です。
待つのは当たり前、というのも良くないです。受付して問診票とか書いて受診可能な状態になるまで10分20分。そこからすぐに呼ばれて診察しても5分くらいでしょう。検査があるならいいですが、それで終わりならまた会計で2.30分待たされて終了。早くても1時間位はかかるのに診察しているのは5分とかであれば満足度は低いです。
せめてマイナンバーカードで受付が一発で済み、会計も後払いでできるならいいのですが・・・桐島聡の件もあったことですし早く普及してほしいものです
コメント